我是VIP會員嗎? 我有VIP折扣嗎?

升級VIP會員懶人包 : 只需要完成一次交易，且交易金額大於等於$2000元，就可以升級為VIP會員! 

VIP會員，最大的優惠就是，平日在沒有活動時，就可以享有95折的購物優惠，遇上VIP專屬會員活動[雙號節]的時候，除了95折之外在多享有額外8%的優惠! 

但是，很多會員都有反應不知道自己是否升級VIP了呢? 或是 我現在的訂單要怎麼知道是否用的是VIP折扣呢?

小編 現在就來幫大家解答:

問題1 : 要如何知道自己已經是VIP會員了 ?

方法 1 : 用網頁右下方的 "聊天" APP。

            步驟 1: 登入會員帳號 2.開啟聊天 3.在對話視窗中輸入問題 4.送出

             這樣小編就會收到你的問題喔~ 即使你關閉視窗，答案也會用EMAIL的方式回覆給您喔! 所以不用擔心收不到回應。

方法 2 : 使用[聯絡我們]頁面中的資訊，跟小編作查詢。

方法 3 : 在購物車或是結帳畫面有出現 [VIP DISCOUNT 5% OFF] 這串字，較表明您已經是VIP會員! 這串字會花一點時間才出現，是因為一進入購物車，就會計算目前商品的VIP價格，所以會比較慢出現。

問題2 : 我訂單有使用到VIIP折扣嗎?

檢查1 : 檢查購物車中有沒有出現 [VIP DISCOUNT 5% OFF] 

檢查2 : 檢查 紅字 [已套用折扣碼] 及[節省金額] 的字串有沒有出現? 若沒有出現千萬不要按下[結帳]，這樣一來會用商品標價結算!!! 務必要等待一下!

問題3 : 若沒有套用到VIP折扣就按下[結帳]了，該怎麼辦?

回答 : 不用擔心，小編每天都會檢查訂單，若發現您是VIP會員但是沒有套用VIP折扣時，小編會手動修改訂單並加上折扣 -5% 到訂單中，並再EMAIL:一份新的訂單結算給您喔~

要是真的擔心小編沒有注意到您訂單的問題，您直接來電或是透過聊天APP來告知小編，也是可以的喔! 就算已經付款完成了，小編也可以提供您相同金額的折扣碼，讓您下次消費抵用，或是在銀行尚未關帳前，小編也可以申請刷退差額給您喔~ 

PTS STEEL SHOP台灣官方網站祝您購物安心、愉快!